GDPR

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost Indomus reality s.r.o., se sídlem Soukenická 558/3, Staré Brno, 602 00 Brno, IČO: 23845023, DIČ: CZ23845023, jako správce osobních údajů, tímto informuje zákazníky, obchodní partnery, kontaktní osoby, ubytované osoby a návštěvníky webových stránek o zpracování osobních údajů v souvislosti s poskytováním ubytovacích služeb a souvisejících činností.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

• identifikační údaje, zejména jméno, příjmení, datum narození, číslo dokladu totožnosti, státní příslušnost;

• kontaktní údaje, zejména e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací nebo fakturační adresa;

• údaje o objednávce, rezervaci a poskytnutých ubytovacích službách;

• údaje potřebné pro fakturaci, účetnictví a plnění daňových povinností;

• údaje související s provozem ubytování, předáním a vrácením ubytovacího prostoru, řešením škod, reklamací, stížností a mimořádných událostí;

• záznamy elektronické komunikace;

• technické údaje vznikající při používání webových stránek, pokud jsou takové údaje zpracovávány.

2. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vyřízení poptávky, objednávky nebo rezervace;

• uzavření a plnění smlouvy o poskytování ubytovacích služeb;

• identifikace ubytovaných osob v rozsahu vyžadovaném právními předpisy;

• vedení provozní evidence ubytování;

• fakturace, účetnictví a plnění daňových povinností;

• komunikace se zákazníky, obchodními partnery a ubytovanými osobami;

• ochrany majetku, bezpečnosti osob a řádného provozu ubytovacích prostor;

• řešení škod, reklamací, stížností, pohledávek a právních nároků;

• ochrany oprávněných zájmů společnosti.

3. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

• plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením;

• splnění právních povinností, zejména v oblasti evidence ubytovaných osob, účetnictví, daní a součinnosti s orgány veřejné moci;

• oprávněného zájmu správce, zejména na ochraně majetku, bezpečnosti, řádném provozu, evidenci škod, vymáhání pohledávek a ochraně právních nároků;

• souhlasu subjektu údajů, pokud je souhlas v konkrétním případě vyžadován.

4. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány zejména:

• osobám zajišťujícím správu a provoz ubytovacích prostor;

• účetním, daňovým, právním a IT poradcům;

• poskytovatelům rezervačních, fakturačních, komunikačních a provozních systémů;

• pojišťovnám, inkasním společnostem nebo osobám zajišťujícím vymáhání pohledávek;

• orgánům veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy;

• dalším osobám, pokud je to nezbytné pro ochranu práv a oprávněných zájmů společnosti.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány.

Údaje související se smlouvami, fakturací, účetnictvím a daňovými povinnostmi uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje potřebné pro ochranu právních nároků, řešení škod, reklamací, pohledávek nebo sporů uchováváme po dobu, po kterou mohou být takové nároky uplatněny.

Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány.

6. Práva subjektů údajů

Každá osoba, jejíž osobní údaje zpracováváme, má za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům;

• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů;

• požadovat výmaz osobních údajů;

• požadovat omezení zpracování;

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;

• požadovat přenositelnost údajů, pokud se použije;

• odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu;

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Kontaktní údaje správce

V případě dotazů nebo uplatnění práv v oblasti ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Indomus reality s.r.o.

Mlýnská 326/13

602 00 Brno-střed-Trnitá 

IČO: 23845023
E-mail: info@indomus.net

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, zejména v návaznosti na změny právních předpisů, provozních procesů nebo používaných technických řešení.

Aktuální znění zásad je vždy zveřejněno na webových stránkách společnosti.